1/2 – Comment enregistrer son enceinte Merlin ?

👣 Laissez-vous guider par notre pas-à-pas en vidéo

Étape 1 : Créez un compte sur le site www.hello-merlin.com

Étape 2 : Téléchargez l’application parentale Merlin sur votre téléphone ou votre tablette iOS ou Android, depuis l’App Store et Google Play.

⚠️ Les applications sont disponibles et fonctionnent dans la plupart des pays ; mais, en-dehors des frontières de la France, de la Belgique et de la Suisse, nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement du transfert des contenus audio de l’application vers l’enceinte ; celui-ci peut rencontrer des dysfonctionnements liés à certains opérateurs téléphoniques, que le service client Merlin ne pourra malheureusement pas résoudre.

Puis laissez-vous guider par l’application (vidéo ci-dessous).

(!) Pendant toute la durée de l’opération, veillez à :
– positionner votre téléphone à environ 30 centimètres de votre enceinte
– brancher l’enceinte sur la prise secteur, ou vous être assuré(e) qu’elle était bien chargée,
– avoir suffisamment chargé votre téléphone,
– avoir une bonne connexion wifi ou opérateur
– être éloigné(e) d’autres sources électriques (ordinateurs, prises…)

Étape 3 : Identifiez-vous sur l’application avec votre compte Merlin, c’est-à-dire avec l’adresse email et le mot de passe utilisés pour créer votre compte depuis le site www.hello-merlin.com

Étape 4 : Associez votre enceinte à votre compte Merlin en vous laissant guider par l’application…

💡 A l’issue de la mise à jour, le Wifi de votre enceinte a un nom qui lui est propre : MERLIN_*****

Étape 5 : En plus des 300 titre Radio France proposés chaque année depuis l’application parentale, Merlin vous offre votre première sélection Bayard Jeunesse 🎁 ! Choisissez la sélection de votre choix parmi celles proposées et retrouvez-la dans la rubrique “Votre catalogue” de l’écran d’accueil de l’application pour transférer les titres sur votre enceinte.
⚠️ Ce choix est définitif + de détails sur la page FAQ dédiée.

Une fois l’enregistrement finalisé, le Wifi de l’enceinte sera automatiquement coupé.

🆘 Besoin d’aide ? Vous suivez toutes ces étapes mais ne parvenez pas à enregistrer votre enceinte ? Assurez-vous que le Wifi de l’enceinte se nomme “MERLIN” en consultant vos réseaux disponibles depuis votre téléphone ou un ordinateur après avoir appuyé 5 secondes sur le bouton Wifi de l’enceinte. Si le Wifi est “MERLIN_*****”, réinitialisez votre enceinte :

❶ Insérez un trombone ou un outil d’éjection dans le trou présent au dessous du bouton Wifi et maintenez appuyé 10 secondes…

❷ …jusqu’à ce que le message “Réinitialisation en cours…” s’affiche sur l’écran de votre enceinte.
Veuillez patienter environ 5 minutes, jusqu’à ce que le message disparaisse et que l’écran affiche la catégorie “Les histoires”, puis enregistrez votre enceinte.