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- Vérifier que votre carte est bien paramétrée pour les paiements en ligne auprès de votre banque.
- Vérifier que votre plafond de paiement n’est pas atteint.
- Accepter les nouvelles normes de sécurité mises en place par les banques (3D Secure vous invitant à confirmer le paiement depuis l’application de votre banque).
> Si le problème persiste malgré ces vérifications :
- Si vous le pouvez, essayez de régler avec une autre carte bancaire.
- Si vous n’avez pas la possibilité de tester un autre moyen de paiement ou si le paiement ne fonctionne toujours pas, contactez notre service client.
